DÉMATÉRIALISATION DES DEMANDES D'URBANISME
Depuis le 1er janvier 2022, les demandes d'urbanisme peuvent se faire par voie dématérialisée via un guichet unique que vous pouvez retrouver à l'adresse suivante : https://urbanisme.mairie-muret.fr/gnau/#/
Les agents du service urbanisme resteront à votre disposition aux horaires d'ouverture ou sur rendez-vous pour un dépôt papier ou des renseignements pour compléter les dossiers.
COMMENT UTILISER LE GUICHET NUMERIQUE ?
Étape 1 : Je crée un compte sécurisé et personnel ou je me connecte avec mes identifiants FranceConnect
Je renseigne les informations de mon profil
Étape 2 : Je choisis la demande que je souhaite soumettre pour accéder au formulaire en ligne correspondant
Je m’assure que ma demande est correctement complétée en cliquant sur « Vérifier ma saisie » (des éléments complémentaires pourront vous être demandés ultérieurement)
Étape 3 : Un accusé d’enregistrement électronique vous est automatiquement envoyé par courriel
Un accusé de réception électronique vous sera envoyé par courriel lorsque votre demande sera prise en compte par le service urbanisme de la commune. Un numéro de dossier est attribué. Le délai d’instruction démarre à compter de cet accusé de réception.
Info + : Le portail GNAU vous permet de gagner du temps lors du dépôt de votre dossier. Les délais d’instruction légaux prévus par le code de l’urbanisme restent inchangés. Les délais réservés aux services et aux personnes consultées et dont l’avis ou l’accord est nécessaire à l’instruction et à la délivrance des autorisations correspondantes pour réaliser les travaux sont également inchangés.
Étape 4 : Je suis l’état d’avancement de ma demande depuis la page d’accueil du portail
Je peux également consulter les dossiers déposés en cours d’étude ou déjà instruit
Info + : L’usage de ce service en ligne ne supprime pas les démarches préalables de collecte de renseignements et de pré études relatives aux projets de travaux, ni tout échange utile avec l’administration. Plus le projet est préparé avec les services concernés en amont du dépôt officiel, mieux il sera susceptible de répondre à la réglementation d’urbanisme en vigueur qui encadre l’instruction des demandes.
